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Il vero obbiettivo del mondo del gioiello oggi, è essere capaci di individuare le criticità del passaggio culturale e analizzare le nuove tecnologie; approfondisce i diversi modelli di distribuzione, dai più tradizionali ai più recenti quali e-commerce e temporary shop, gli scenari di sviluppo dei luoghi di vendita. Affronta le specificità della comunicazione e quelle della formazione e promozione, svelando aspetti meno conosciuti ma non meno importanti per l'innovazione di un settore che fatica ad evolversi.

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